عاده ً لايوجد وقت محدد للرد على العميل احيانا يكون في دقائق واحيانا
بعد ساعات على حسب ظروف توفر موظفي الدعم واولويه الطلب وان شاءا لله
يكون في اقرب وقت .
بعد ذلك نرى طلب العميل يدرج بالقسم ويرد عليه الدعم الفني
حاول معاودة الدخول على موضوعك المدرج لمشاهده الرد عليه في غضون ساعه
او ساعتان